Hur beställer man?
Beställningar görs personligen via e-post för att säkerställa högsta nivå av omsorg och uppmärksamhet.
Fyra enkla steg
För att vi ska kunna börja med beställningen, vänligen meddela oss specifikationerna för era smycken, inklusive önskad typ och färg på metallen, ringstorlek, eventuella ändringsönskemål, ert val av diamant (laboratoriediamant eller naturlig) samt önskad slipning, storlek (vikt i karat), färg och klarhet.
-
1
Dela era specifikationer
Titta på vår kollektion eller skicka oss en förfrågan som noggrant beskriver era preferenser — typ av metall, ringstorlek, ändringsönskemål och specifikationer för diamanten.
-
2
Personlig konsultation
Varje beställning hanteras personligen av vår VD. Vi kommer att diskutera era önskemål, välja den perfekta diamanten och presentera alternativen för er.
-
3
Säker betalning
Slutför ert köp via säker banköverföring eller Comgate betalningsgateway. Ni kommer att få en proformafaktura med all betalningsinformation.
-
4
Tillverkning och leverans
Ert stycke tillverkas professionellt för hand av vår mästerjuvelerare och skickas fullt försäkrat via FedEx Priority över hela världen.
Betalningsalternativ
För att hålla våra priser så låga som möjligt och undvika avgifter från betalningsgateways, erbjuder vi möjligheten till direkt banköverföring. Alternativt finns en säker betalningslänk via Comgate.
- Banköverföring (direkt banköverföring för lägsta priser)
- Comgate betalningsgateway (säker online betalningslänk)
När era specifikationer har bekräftats, kommer ni att få en säker betalningslänk via Comgate betalningsgateway för en säker avslutning.
Frakt och leverans
Vi skickar stolt över hela världen via FedEx, vilket säkerställer snabb och säker leverans för alla våra smycken.
- FedEx Priority världsomspännande frakt
- Fullt försäkrade sändningar
- Europa: 2–3 arbetsdagar
- Världen över: 3–6 arbetsdagar
Leveranstiden varierar beroende på destination. Specialbeställda stycken tillverkas för hand och kan ta upp till 3 veckor.
Vanliga frågor om beställning
Hur kan jag beställa?
Skicka helt enkelt er förfrågan via e-post till info@laboratornidiamanty.cz eller via WhatsApp på +420 777 222 121. Vi kommer att kontakta er så snart som möjligt med instruktioner.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi erbjuder direkt banköverföring för lägsta priser, eller säker onlinebetalning via Comgate betalningsgateway.
Hur lång tid tar leveransen?
Leverans inom Europa tar vanligtvis 2–3 arbetsdagar. Världsomspännande frakt tar cirka 3–6 arbetsdagar. Specialbeställda stycken kan ta upp till 3 veckor för handtillverkning.
Måste jag betala importskatter?
Kunder från USA och Europa behöver inte betala importskatter. För Australien är det cirka 17% skatt på beställningar över 1000 AUD. Importskatter för andra länder varierar beroende på destination — vi kan hjälpa er att fastställa beloppet.
Är min försändelse försäkrad?
Ja, alla försändelser är fullt försäkrade från vår verkstad till er dörr via FedEx Priority.
Kan jag returnera eller byta mitt köp?
Vi står bakom varje stycke vi säljer. Vänligen kontakta oss direkt för att diskutera eventuella bekymmer, så hittar vi den bästa lösningen för er.
Vår filosofi
Denna personliga process säkerställer diskretion, klarhet och fullständig tillit — precis så som upplevelsen av kvalitets smycken bör se ut. Vi tror att verklig lyx börjar med förtroende.
Varje beställning hanteras personligen av Michal Aurednik, vår VD, vilket säkerställer transparens, förtroende och absolut uppmärksamhet på detaljer från första förfrågan till slutlig skapelse.
Våra laboratoriediamanter väljs ut från respekterade producenter, med fokus på exceptionell klarhet och raffinerad skönhet. Alla diamanter levereras direkt och kontrolleras innan de sätts.
Våra smycken skapas av en mästerjuvelerare med över 20 års erfarenhet och formas av en designer med över ett decenniums expertis. Den mest betydelsefulla faktorn förblir den personliga omsorgen — för lyx är inte massproducerad; den är djupt mänsklig.
VD, ULTIMATE-GEMS s. r. o.
"Jag värdesätter verkligen den personliga tillgången till kundservice. Jag pressar aldrig mina kunder att beställa — jag ger er all tid ni behöver för att känna er säkra och helt nöjda med ert beslut."
Är ni redo att börja?
Ni kan alltid kontakta mig via WhatsApp (+420 777 222 121) eller via e-post på info@laboratornidiamanty.cz. Vänligen ta hänsyn till tidskillnader, men jag garanterar svar inom 1–2 arbetsdagar.