Jak objednat?
Objednávky jsou prováděny osobně prostřednictvím e-mailu, abychom zajistili nejvyšší úroveň péče a pozornosti.
Čtyři jednoduché kroky
Abychom mohli začít s objednáváním, prosím, sdělte nám specifikace Vašich šperků, včetně preferovaného typu a barvy kovu, velikosti prstenu, jakýchkoli požadavků na úpravy, Vašeho výběru diamantu (laboratorní nebo přírodní) a požadovaného brusu, velikosti (hmotnosti v karátech), barvy a čistoty.
-
1
Sdílejte své specifikace
Prohlédněte si naši kolekci nebo nám zašlete poptávku, která podrobně popisuje Vaše preference — typ kovu, velikost prstenu, požadavky na úpravy a specifikace diamantu.
-
2
Osobní konzultace
Každou objednávku osobně zpracovává náš CEO. Probereme Vaše požadavky, vybereme dokonalý diamant a představíme Vám možnosti.
-
3
Bezpečná platba
Dokončete svůj nákup prostřednictvím bezpečného bankovního převodu nebo platební brány Comgate. Bude Vám poskytnuta proforma faktura se všemi platebními údaji.
-
4
Výroba a dodání
Váš kus je odborně ručně vyroben naším mistrem zlatníkem a odeslán plně pojištěný prostřednictvím GLS po celém světě.
Možnosti platby
Abychom udrželi naše ceny co nejnižší a vyhnuli se poplatkům platebním bránám, nabízíme možnost přímého bankovního převodu. Alternativně je k dispozici bezpečný platební odkaz prostřednictvím Comgate.
- Bankovní převod (přímý bankovní převod pro nejnižší ceny)
- Comgate platební brána (bezpečný online platební odkaz)
Jakmile budou Vaše specifikace potvrzeny, obdržíte bezpečný platební odkaz prostřednictvím platební brány Comgate pro bezpečné dokončení.
Doprava a dodání
S hrdostí zasíláme po celém světě prostřednictvím GLS, což zajišťuje rychlé a bezpečné dodání pro všechny naše šperky.
- GLS celosvětová doprava
- Plně pojištěné zásilky
- Evropa: 2–3 pracovní dny
- Celosvětově: 3–6 pracovních dnů
Doba dodání se liší podle destinace. Zakázkové kusy jsou ručně vyráběny a mohou trvat až 3 týdny.
Často kladené otázky k objednávání
Jak mohu objednat?
Jednoduše nám zašlete svou poptávku e-mailem na info@laboratornidiamanty.cz nebo prostřednictvím WhatsApp na +420 777 222 121. Co nejdříve se Vám ozveme s pokyny.
Jaké platební metody přijímáte?
Nabízíme přímý bankovní převod pro nejnižší ceny, nebo bezpečnou online platbu prostřednictvím platební brány Comgate.
Jak dlouho trvá dodání?
Dodání v rámci Evropy obvykle trvá 2–3 pracovní dny. Celosvětové zasílání trvá přibližně 3–6 pracovních dnů. Zakázkové kusy mohou trvat až 3 týdny na ruční výrobu.
Musím platit dovozní daně?
Zákazníci z USA a Evropy nejsou povinni platit dovozní daně. Pro Austrálii je přibližně 17% daň na objednávky nad 1000 AUD. Dovozní daně pro ostatní země se liší podle destinace — můžeme Vám pomoci určit částku.
Je moje zásilka pojištěna?
Ano, všechny zásilky jsou plně pojištěny od naší dílny až k Vašim dveřím prostřednictvím GLS.
Mohu vrátit nebo vyměnit svůj nákup?
Stojíme za každým kusem, který prodáváme. Prosím, kontaktujte nás přímo, abychom probrali jakékoli obavy, a najdeme pro Vás nejlepší řešení.
Naše filozofie
Tento personalizovaný proces zajišťuje diskrétnost, jasnost a úplnou důvěru — přesně tak, jak by měl vypadat zážitek z kvalitních šperků. Věříme, že skutečný luxus začíná důvěrou.
Každou objednávku osobně zpracovává Michal Aurednik, náš CEO, což zajišťuje transparentnost, důvěru a absolutní pozornost k detailům od prvního dotazu až po konečné vytvoření.
Naše laboratorní diamanty pocházejí od respektovaných producentů, s důrazem na výjimečnou čistotu a rafinovanou krásu. Všechny diamanty jsou dodávány přímo a před osazením jsou pečlivě kontrolovány.
Naše šperky jsou vytvářeny mistrem zlatníkem s více než 20 lety zkušeností a tvarovány designérem s více než desetiletou odborností. Nejvýznamnějším prvkem zůstává osobní péče — protože luxus není masově vyráběn; je hluboce lidský.
CEO, ULTIMATE-GEMS s. r. o.
"Nejvíce si vážím osobního přístupu k zákaznickému servisu. Nikdy netlačím na své klienty, aby si objednali — dáváme Vám veškerý čas, který potřebujete, abyste se cítili sebejistě a zcela spokojeni se svým rozhodnutím."
Jste připraveni začít?
Vždy mě můžete kontaktovat prostřednictvím WhatsApp (+420 777 222 121) nebo e-mailem na info@laboratornidiamanty.cz. Prosím, zohledněte časové rozdíly, ale garantuji odpověď do 1–2 pracovních dnů.